Datenschutzerklärung der klassix App

1. Verantwortliche

Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist die klassix GmbH in Gründung, Khunngasse 10/23, 1030 Wien, Österreich, E-Mail: office@klassix.art. Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht erforderlich und nicht bestellt.

2. Download über die App Stores

Beim Download der App über den Apple App Store oder den Google Play Store verarbeiten Apple bzw. Google als eigenständige Verantwortliche Daten, etwa Account-Kennung, Zeitpunkt des Downloads und Geräteinformationen. Auf diese Verarbeitung hat klassix keinen Einfluss; es gelten die Datenschutzbestimmungen von Apple bzw. Google.

3. Nutzung ohne Registrierung

Die App kann in Teilen ohne Registrierung genutzt werden. Dabei verarbeiten wir die zur Bereitstellung technisch notwendigen Daten, insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Verbindungsinformationen sowie die abgerufenen Inhalte. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung der App (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Registrierung und Nutzerkonto

(1) Bei der Registrierung verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse und Passwort (ausschließlich in verschlüsselter Form gespeichert) zur Einrichtung und Verwaltung deines Nutzerkontos. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Nutzungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

(2) Bei Anmeldung über Google Sign-In oder Sign in with Apple erhalten wir von diesen Anbietern die zur Kontoerstellung erforderlichen Daten (Name, E-Mail-Adresse bzw. eine von Apple vergebene Ersatz-E-Mail-Adresse). Für die Verarbeitung im Rahmen des Anmeldedienstes ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

(3) Die Registrierung setzt ein Mindestalter von 16 Jahren voraus.

(4) Du kannst dein Konto jederzeit in der App löschen. Deine Kontodaten werden dann gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

5. Stammhaus und Freischaltcodes

Wenn du ein bevorzugtes Opern- oder Konzerthaus hinterlegst oder einen Freischaltcode bzw. -link einer Kulturinstitution einlöst, verarbeiten wir diese Angabe, um dir die entsprechenden Inhalte bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

6. Nutzungs- und Fortschrittsdaten

(1) Fortschrittsdaten: Damit die App funktioniert, speichern wir deinem Konto zugeordnet, welche Kapitel und Abschnitte du aufgerufen und abgeschlossen hast und an welcher Stelle du eine Einführung fortsetzen kannst. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Nutzungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

(2) Produktanalyse: Darüber hinaus erfassen wir Ereignisse zur Weiterentwicklung und Verbesserung der App, insbesondere Medienwiedergaben, Quizantworten sowie Interaktionen mit Empfehlungen, Trailern und Verweisen auf Ticketangebote. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der bedarfsgerechten Weiterentwicklung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Du kannst dieser Verarbeitung jederzeit unter office@klassix.art widersprechen; die App bleibt dann in vollem Umfang nutzbar.

(3) Zugriff: Diese Daten werden in unserer eigenen Datenbank verarbeitet, nicht über einen externen Analysedienst. Zugriff auf Daten einzelner Konten haben ausschließlich die Administrator:innen von klassix und ausschließlich zu den in diesem Abschnitt genannten Zwecken.

7. Auswertungen für Kulturinstitutionen

Teilnehmenden Kulturinstitutionen stellen wir ausschließlich aggregierte Auswertungen zur Nutzung ihrer Inhalte zur Verfügung, etwa die Anzahl der Freischaltungen und die durchschnittliche Nutzungsdauer. Diese Auswertungen enthalten keine personenbezogenen Daten. Nutzungsdaten einzelner Personen geben wir nicht an Kulturinstitutionen weiter.

8. Push-Benachrichtigungen

(1) Wenn du Push-Benachrichtigungen zulässt, verarbeiten wir eine Geräte-Kennung (Push-Token), um dir Mitteilungen zusenden zu können.

(2) Wir unterscheiden zwei Arten von Mitteilungen, die du in den Einstellungen der App getrennt aktivieren und jederzeit deaktivieren kannst: Hinweise zu deinen freigeschalteten Einführungen und zu von dir gewählten Produktionen sowie allgemeine Neuigkeiten und Angebote von klassix.

(3) Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kannst, indem du die jeweilige Benachrichtigungsart in den Einstellungen deaktivierst.

(4) Für den Versand nutzen wir Firebase Cloud Messaging (siehe Abschnitt 9).

9. Technische Dienstleister und Datenübermittlung

(1) Anmeldung und Kontoverwaltung: Wir nutzen Firebase Authentication, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Firebase Authentication bietet keine wählbare EU-Region; die Verarbeitung erfolgt nach Angaben des Anbieters auch in Rechenzentren in den Vereinigten Staaten. Dabei kommt es zu einer Übermittlung an die Google LLC in die USA.

(2) Anwendung, Datenbank und Medien: Unsere Anwendungsschnittstelle, unsere Datenbank sowie die Audio-, Video- und Bildinhalte der App werden in der Google Cloud in der Region europe-west3 (Frankfurt am Main, Deutschland) betrieben. Medieninhalte liegen in einem nicht öffentlichen Speicher und werden nach einer Berechtigungsprüfung über kurzlebige signierte Verweise ausgeliefert. Externe Videoplayer sind nicht eingebunden.

(3) Push-Benachrichtigungen: Für den Versand nutzen wir Firebase Cloud Messaging. Es handelt sich um einen global betriebenen Dienst; auch hier kann es zu einer Übermittlung in die USA kommen.

(4) Grundlage der Übermittlung: Übermittlungen in die USA erfolgen auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission zum EU-US Data Privacy Framework, ergänzend auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

(5) Nicht eingesetzt: Die App nutzt keine Analyse-Dienste wie Firebase Analytics, kein externes Crash- oder Performance-Monitoring und keine Werbe- oder Tracking-Dienste Dritter. Schriftarten sind in der App enthalten und werden nicht zur Laufzeit nachgeladen.

(6) Externe Links: Verweise auf Websites von Kulturinstitutionen und Ticketanbietern werden ausschließlich nach einer bewussten Handlung im Browser geöffnet. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

(7) Mit unseren Dienstleistern haben wir Verträge über die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

10. Speicherdauer

(1) Kontodaten werden mit der Löschung deines Kontos gelöscht.

(2) Fortschrittsdaten werden mit der Löschung deines Kontos gelöscht.

(3) Daten zur Produktanalyse werden spätestens zwölf Monate nach ihrer Erhebung anonymisiert; anonymisierte Auswertungen können darüber hinaus aufbewahrt werden.

(4) Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

11. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wende dich dazu an office@klassix.art.

Außerdem hast du das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde; in Österreich ist dies die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb.gv.at.

12. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

13. Aktualität

Stand: September 2026. Durch die Weiterentwicklung der App oder geänderte rechtliche Vorgaben kann eine Anpassung erforderlich werden.